Kundendienst
Für die Anforderung von Produkten oder produktbezogenen klinischen und technische Unterstützung, sowie für Rechnungsstellung und Vergütung können KCI Kunden den KCI Customer Service aus geschulten Fachkräften in Anspruch nehmen.
KCI-Service-Hotline
Unser Customer Service Team unterstützt Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Bitte kontaktieren Sie uns unter der kostenlosen Service-Hotline 0800/7833524 oder kontaktieren Sie uns in der Zeit von 07.00h- 21.00h per Fax unter der 0800-3293524, sowie per Email unter customerge@kci-medical.com.
Technischer Kundendienst
Mit einem Kundendienst rund um die Uhr hilft KCI bei sämtlichen technischen Problemen mit V.A.C.®-Therapy-Geräten oder Produkten aus dem Bereich Therapeutic Support Systems:
- Wir unterstützen Sie bei der Identifizierung und Lösung von Problemen oder veranlassen Service- und Wartungsarbeiten.
- Praktische telefonische Anlaufstelle für alle Pflegeeinrichtungen
Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter der kostenlosen Service-Hotline 0800/7833524
KCI Service-Center
Mit 17 Service-Centern im Land kann KCI Ihnen die Versorgung Ihrer Patienten erleichtern:
- Termingerechte Abholung und Lieferung von KCI-Produkten
- Kostengünstige Wartung und Reparatur
- Rasche Hilfe bei häuslicher Pflege